bluetouch
Kayıtlı Üye
- Katılım
- 21 Mar 2011
- Mesajlar
- 468
Telefonda açtım ağzımı yumdum gözümü...Aracımı yenibosna Seat Altur'a götürmüştüm memnuniyet anketi için aramışlardı.Servisten genel olarak memnun olduğumu fakat bakım ve özellikle aksesuarların aşırı pahalı olamasından dolayı yaptıramadığımız yönünde şikayetimi ilettim.Bir tamponun 2bin tl bir kol dayamanın 600 tl bir marşpiyelin boya montaj bin tl olmasını şikayet ettim ve bu konu için bir çözüm üretilmesi gerektiğini dile getirdim.Ayrıca bu konuda yapılabilecek herhangi bir iyileştirme olup olmayacağını tarafıma telefonla bildirilmesini talep ettim...Sizce olumlu bir gelişme olabilme ihtimali yüzde kaç beni aradıklarında olumsuz bir cevaba nasıl bir tepki vermeliyim?