Üstad selamlar. Öncelikle geçmiş olsun. Geçenlerde bi forumda bu sekilde bir sorun okumustum yaziyi altta paylasiyorum. Insallah degisim yaparlar. Ama asagidaki kisinin anlattiginda yapmamislar. Insallah degisim olur huzura kavusursun. Sırf sorunsuz olması için sıfır araba alıyoruz bu durum cok üzücü.
#2014 kasımda doğuş oto yetkili satıcısı mez otomotiv'den vw polo model araç satın aldık. aracı kullanmaya başladığımız* ilk günden beri sürekli ufak tefek sorunlardan dolayı servis otopark arası mekik dokuduk, ta ki 39.000 liralık motor arızası meydana gelene kadar.
işte bu dakikadan sonra rezaletler zincirimiz başlıyor. 24 nisan 2017 tarihinde motordan gelen garip sesler üzerine aracımızı aldığımız yere, mez otomotiv'e götürdük. ertesi gün haber geldi. üretim kaynaklı bir sorundan dolayı motorun değişeceği, servis kaydında görünecek 39.000 liralık tutarın kendileri tarafından karşılanacağını belirttiler. biz de böyle bir servis kaydının aracın değerini düşüreceğinden kesinlikle böyle bir şeyi kabul etmedik. böyle durumlarda muadil çözümlere baktığımızda aracın yenisinin tahsis edildiğini bildiğimizden kendilerinden yeni araç talebinde bulunduk. bize yanıt olarak bu tamiratın aracın kullanımında veya değerinde bir değişikliğe neden olmayacağını öne sürdüler. bunun üzerine volkswagen 2.el yetkili servisiyle görüştük. aracın servis kayıtsız haline 57.000 lira, motoru değişmiş haline 40.000 lira vereceklerini söylediler. duruma bakar mısınız, aradaki 17.000 tl üretim hatası olmasına karşın bana yansıyor. mez otomotiv yetkililerine bu durumu anlatmaya çalıştım, nuh deyip peygamber demediler. insan kaynakları müdürü dahil sayısız yetkiliyle görüştüm. alay eder gibi 'değer kaybı yok da ucuza alırız, bizim yapabileceğimiz bu' dediler. böylesine basit bir problemi olmadık yere yokuşa sürdüler. ben de bu şartlar altında aracı yaptırmayacağımı söyledim. bunun üzerine biz çözüm önerisi beklerken, onlar bizi aracın yerine verdikleri ikame aracı altımızdan zorla almakla tehdit ettiler. peki benim aracım ne olacak dediğimizde 'aracı dısarı alırız, bizim problemimiz değil' yanıtıyla karşılaştık.
insanlar bu araçlara verdikleri paranın yarısından fazlasını volkswagen güvencesi olduğundan veriyor. bir sorunla karşılaşıldığında mağduriyet yaşamamak için aracın hakettiği paranın çok üstünde paralar ödeniyor. ama gel gör ki volkswagen satış sonrası yetkilileri adeta 2 haftalığına gelen turisti yontmaya çalışan bodrum esnafı kalibresinde hizmet veriyor. yorum sizin. #
Bu mesaj SCW - SeatClubWorld mobil uygulaması ile gönderilmiştir.
