Hoşgeldiniz

Tüm özelliklerimizi kullanmak için şimdi bize katılın. Kayıt olduktan ve giriş yaptıktan sonra, konular oluşturabilir, mevcut konulara cevaplar gönderebilir, üyelerinize itibar verebilir, kendi özel mesajlaşma sisteminizi alabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. Aynı zamanda ücretsiz stickerimizden de faydalanabilirsiniz.

servis şikayeti

tamteknik

Kayıtlı Üye
Katılım
28 Ağu 2019
Mesajlar
3
Puanları
1
kayseri aykan otodan 10-10-2017 tarihinde aldığım seat leon marka otomobilimde garanti süresi içerisinde 1 açık ayıp 1 de motor yağ eksiltmesi problemi yaşadım . 1000 km yağ testi uygulandı. 0,7 litre
yağ eksilttiği tespit edildi. ispanyadaki üretici firma yağ eksiltmenin normalin çok üzerinde olduğu ve motorun sökülmesi gerektiği raporunu servise bildirdi. servis yetkilileri bana onarım formu imzalamamı istediler. bende formu imzalarsam seçimlik haklarımı kaybedeceğimi söyledim. onlarda bu şekilde hiçbirşey elde edemeyeceğimizi birçok kişinin mahkemeye verdiği halde kazanamadığını ve hatta avukat-mahkeme masrafınında cabası olduğunu söyleyerek beni korkutmaya çalıştılar. hatta aracımı bu haliyle 80000 tl ye benden alıp yeni seat leon fr almak şartıyla teklifte bulundular.
benim aracımın normal ayıpsız 2. el değeri 105000 tl dir. kısacası benim aracım üzerinden sanki ayıplı mal haklarım yokmuş gibi ektra kazanç sağlamak istediler. ben ihtar çekip seçimlik hakkımı kullanacağımı söyleyincede ne yapabilirsinki diyerek alay ettiler. biz çok gördük böyle mahkemeye verenleri diyerek alay ettiler. şuan aracın ayıpsız misliyle değişim talebimi noter ihtarıyla bildirdim. sonucunu bekliyorum. sonuca göre hukuk mücadelesi başlayacak. yağ eksiltme problemi olan arkadaşlar lütfen burada paylaşırsa süreç daha kısa sürecektir. bende paylaşan arkadaşlara süreç hakkında bilgi vereceğim. tabiki hukukun verdiği kurallar çerçevesinde.
örnek yargıtay kararlarınıda hukuka uygun bir şekilde yayınlayacağım.
 
Son düzenleme:

_Horizon_

Kayıtlı Üye
Katılım
20 Mar 2018
Mesajlar
61
Puanları
18
Öncelikle çok geçmiş olsun ve umarım mağduriyetiniz en kısa zamanda çözüme ulaşır. Ayrıca ben de 1.4 fr aracımı sizden 11 gün sonra Aykan'dan almışım.
 

atillayalcin

Kayıtlı Üye
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
225
Puanları
28
Bende 2016 ibiza 1.2 TSI var ve yağ eksiltme problemi var. Ancak sizin kadar 1000 km de 0.7 lt değil. 1000 yağ testinde 80-100 gr arası denmişti bana.
 

memet_one

Administrator
Katılım
9 May 2013
Mesajlar
13,662
Puanları
114
kayseri aykan otodan 10-10-2017 tarihinde aldığım seat leon marka otomobilimde garanti süresi içerisinde 1 açık ayıp 1 de motor yağ eksiltmesi problemi yaşadım . 1000 km yağ testi uygulandı. 0,7 litre
yağ eksilttiği tespit edildi. ispanyadaki üretici firma yağ eksiltmenin normalin çok üzerinde olduğu ve motorun sökülmesi gerektiği raporunu servise bildirdi. servis yetkilileri bana onarım formu imzalamamı istediler. bende formu imzalarsam seçimlik haklarımı kaybedeceğimi söyledim. onlarda bu şekilde hiçbirşey elde edemeyeceğimizi birçok kişinin mahkemeye verdiği halde kazanamadığını ve hatta avukat-mahkeme masrafınında cabası olduğunu söyleyerek beni korkutmaya çalıştılar. hatta aracımı bu haliyle 80000 tl ye benden alıp yeni seat leon fr almak şartıyla teklifte bulundular.
benim aracımın normal ayıpsız 2. el değeri 105000 tl dir. kısacası benim aracım üzerinden sanki ayıplı mal haklarım yokmuş gibi ektra kazanç sağlamak istediler. ben ihtar çekip seçimlik hakkımı kullanacağımı söyleyincede ne yapabilirsinki diyerek alay ettiler. biz çok gördük böyle mahkemeye verenleri diyerek alay ettiler. şuan aracın ayıpsız misliyle değişim talebimi noter ihtarıyla bildirdim. sonucunu bekliyorum. sonuca göre hukuk mücadelesi başlayacak. yağ eksiltme problemi olan arkadaşlar lütfen burada paylaşırsa süreç daha kısa sürecektir. bende paylaşan arkadaşlara süreç hakkında bilgi vereceğim. tabiki hukukun verdiği kurallar çerçevesinde.
örnek yargıtay kararlarınıda hukuka uygun bir şekilde yayınlayacağım.
Peşini bırakmazsanız iyi yada kötü bir sonuç gelecektir muhtemel fakat sizin atladığınız bir kaç esas var
Servis size araç değişimi teklifi yapmış fiyatı kar etmek için az tutarlar bunu her servis ve galeri yapar ki mahkemede bu durum sizin aleyhinize olabilir
Motor kontrol ettirmeme durumu da her geçen zaman da kullanıcı bilinçli hatası olarak karşımıza çıkar yani sizin durumda mahkeme değilde hakem heyeti bakar ve sonuca bağlar
İyi bir araştırma yapmanız gerekir avukat ve bilir kişi desteği almanızı öneririm servislerin kendi avukatları olduğu gibi doğuşta bu tür durumlarda marka değeri yüzünden müdahil oluyor
Gelişmeleri aktarırsanız başka birisinin de başına gelirse izleyeceği yol ve ilerleme şeklini görmüş olacaktır
 

dadaş34

Administrator
Katılım
24 May 2013
Mesajlar
8,072
Puanları
113
Kyseride yaşıyorum aracımın bakımını istanbulda yaptırdım okadar rezil bir servis gerisini siz düşünün


SCW - SeatClubWorld kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
 

atillayalcin

Kayıtlı Üye
Katılım
11 Eki 2017
Mesajlar
225
Puanları
28
Sorunlarınızı en ince ayrıntısına kadar yazıp, sorunlarınız çözüldüğünde de bu kadar kısa bilgi vermeseydiniz iyiydi.
 

hakan84

Kayıtlı Üye
Katılım
6 Kas 2015
Mesajlar
490
Puanları
63
Merhaba gecmıs olsun yakın tanıdıgım dogus esenyurtta. Zamanında polo gti almıstı .yag eksilttiğini kabul etti üretici.ona fazla zorluk cıkarmadılar bildigim. Ya sandık motor cth kodlu veya yeni arac sundular onlarda polo tsi alıp uzerine fark alıp cıkmıstı
 
Üst Alt